Эмоциональный интеллект и личное влияние
Дисциплина: Лидерство и менеджмент
Код курса: MLDE008
|
Уровень курса:
Базовый
4.7
(12 оценок)
0 отзывов
1000+ студенты
Wishlist
Последнее обновление: 29.03.2021
О чем этот курс?

Этот пятидневный курс «Эмоциональный интеллект и личное влияние» объединяет два курса в одном. В первой части курса Вы изучите пять основных компетенций эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, мотивация, эмпатия и навыки межличностного общения. Участники научатся развивать и применять эти компетенции для улучшения своих отношений в работе и жизни посредством повышения своего понимания социального и эмоционального поведения и изучения способов адаптации и управления собственными реакциями на определенные ситуации. Будут рассмотрены различные модели эмоционального интеллекта.

Во второй части курса Вы более подробно изучите личное воздействие и влияние, также Вам расскажут об инструментах и процессах, необходимых для решения задач Вашей организации. Вы рассмотрите как «макро», так и «микро» вопросы, начиная с организационной структуры, стимулов и информационных сетей, и заканчивая управлением производительностью и предоставлением отзывов для повышения личного профессионального роста.

Ближайшие сессии
Дата Инструктор Место проведения Язык Цена Формат
🌐 Для кого этот курс?
Этот пятидневный курс «Эмоциональный интеллект и личное влияние» предназначен для всех, кто руководит или работает с другими людьми, независимо от размера организации. Он применим для совместной работы, обслуживания клиентов и построения отношений. Курс особо важен для всех, кто желает развить понимание самого себя и окружающих для улучшения личных и профессиональных отношений.
📋 Предварительные требования
  • Базовое понимание данной темы
Чему Вы научитесь?
Развить понимание моделей эмоционального интеллекта
Узнать о преимуществах эмоционального интеллекта
Больше узнать о собственных эмоциональных паттернах и эмоциональных паттернах окружающих людей
Понять, каким образом следует использовать эмоции для способствования мышлению и поведению
Узнать и применять разницу между реакцией и продуманными ответными мерами
Узнать о способах управления эмоциями и оказывать положительное влияние на себя и окружающих
Построить более эффективные отношения с людьми на работе и дома
Оказывать положительное влияние и мотивировать коллег, команду и руководство
Повысить эффективность управления путем создания атмосферы, которая привлекает других
Эмоциональный интеллект поддерживает высокую производительность
Повысить удовлетворенность и возможность самореализации на работ
Оценить стимулы Вашего поведения, способы влияния поведения на окружающих и повышения личной эффективности
Определить эффективное поведение для достижения успешных положительных взаимодействий на всех уровнях организации
Понять способы адаптации личностных профилей для достижения успеха во многих ситуациях
Изучить личные и корпоративные ценности и то, каким образом они влияют на стратегическую коммуникацию
Определить способы влияния организационной структуры и политик на коммуникацию и ознакомиться с методами их эффективного управления
Содержание курса
  • Эмоциональный интеллект и различные модели ЭИ
  • Компетенции ЭИ: самосознание, самоконтроль, мотивация, эмпатия и навыки межличностного общения
  • Понимание ЭИ и его важности в жизни и на рабочем месте
  • Что такое эмоции?
  • Различные уровни эмоционального сознания
  • Повышение знаний собственных эмоций
  • Распознавание «негативных» и «позитивных» эмоций
  • Связь между эмоциями, мышлением и поведением
  • Обнаружение важности ценностей
  • Влияние отсутствия управления и обработки «негативных» эмоций
  • Методы управления эмоциями в сложных ситуациях
  • Универсальность эмоционального выражения
  • Изучение инструментов для повышения способности распознавания и правильного реагирования на эмоции других людей
  • Точное восприятие эмоция окружающих для создания эмпатии
  • Применение ЭИ на рабочем месте
  • Роль эмпатии и доверия в отношениях
  • Повышение способности создания эффективных рабочих отношений в другими (коллеги, подчиненные, руководители, клиенты)
  • Способы решения конфликтных ситуаций
  • Инструменты для руководства, мотивации других и создания высокопроизводительной команды
  • Повышение самосознания ключевых факторов, которые влияют на процесс коммуникации
  • Лучшее понимание поведенческих стимулов в себе и окружающих и приобретение лучшего контроля над собой и окружающими
  • Оценка личных ценностей, создание профиля и определение того, что имеет значение
  • Рассмотрение влияния нашего эмоционального состояния на вербальную и невербальную коммуникацию
  • Определение ошибок мышления, которые возникают под давлением, и способов их преодоления
  • Каковы ключевые элементы, которые способствуют развитию личного бренда?
  • Способы успешного продвижения себя на рынке - фактор воздействия
  • Стратегическое согласование вашего бренда с организацией
  • Разработка краткой презентации - только для Вас
  • Приобретение более глубокого понимания других посредством методов активного слушания
  • Подход постановки вопросов, который повысит доверие до нового уровня
  • Установление эмоциональной связи
  • Определение стимулов Ваших партнеров и развитие ключевых союзов
  • Составление карты заинтересованных сторон и разработка стратегии влияния
  • Различное вербальное поведение, которое мы можем использовать для эффективной обработки информации
  • Профиль профессионального специалиста по распространению информации и необходимое поведение для достижения успеха
  • Репрезентативный стиль
  • Понимание цели ценностей и принципов Вашей организации и их влияния на организационную культуру
  • Согласование Ваших ценностей с организациями
  • Оценка эффективной демонстрации этих целей и воздействия на Ваш подход оказания влияния
  • Обзор таблицы «влияние/участие» и «возможно для обсуждения/невозможно для обсуждения» для поддержки необходимых изменений
  • Развитие политической осведомленности (формальной и неформальной) и рассмотрение способов максимального повышения личного воздействия
  • Какие конкретные действия можно предпринять для инвестиций в важные политические отношения?
  • Понимание ключевых элементов, которые развивают доверие в окружающих
  • Планирование развития дополнительных межличностных отношений для повышения возможности стратегического влияния
  • Понимание пяти ключевых компонентов для оказания влияния и их стратегического порядка
  • Планирование действия для оказания влияния на определенного человека до встречи с ним
  • Методы развития профессионализма в случае настойчивого поведения
  • Способы развития личного доверия при управлении межличностным конфликтом
  • Заполнение профиля стилей личного влияния и рассмотрение ситуации, когда на Вас оказывает влияние Ваш стиль
  • Понимание шести этапов в стратегических переговорах
  • Планирование Вашей компетенции в ведении переговоров, ее пределов и желаемых результатов
  • Способы развития уступок, которые добавляют ценность, но не имеют стоимости
  • Развитие и понимание стратегии ведения переговоров с помощью контрманевров и тактик, которые приводят к достижению результатов
Доступные форматы
Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
Тренинг матрица
Данный курс является частью рекомендованной тренинг-матрицы. Узнайте о других курсах, рекомендованных по данной дисциплине
Расценки
Формат Базовая цена Минимальная цена
Под руководством инструктора онлайн $ $
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельно
  • Гибридное обучение
  • Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
  • Обучение с инструктором оффлайн (в классе)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
  • Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
  • Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.

При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.

Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.

Оптимальный размер групп для различных видов обучения:

  • Самостоятельно: 1
  • С инструктором в классе: 6 – 12
  • С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
  • Гибридное обучение: 6 – 12
  • Практика в мастерских: 6 – 12
  • На рабочем месте: 2 – 4
  • На симуляторе: 1 – 2

Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.

C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).

Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.

Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития

Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов

Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации

По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:

  • Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
  • Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
  • Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.

Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.

У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.

Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:

  • предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
  • промежуточное – для проверки прогресса обучения
  • финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена

Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.

Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.

Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.

Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.

30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:

  • Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
  • Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
  • Студент запросил чрезмерный возврат средств.
  • Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
  • Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
  • Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.

Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.

Smart Virtual Classroom (открытый цифровой / виртуальный класс).

Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.

Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.

Game Based Learning (обучение с помощью виртуальной игровой среды)

Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.

Технология предоставляет следующие возможности для обучения:

  • Ориентировано под нужды пользователя
  • Мгновенная обратная связь
  • Самостоятельное принятие решений и выбор действий
  • Лучшее усвоение и запоминание материала
  • Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
  • Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия

Основные принципы обучения:

  • Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
  • Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
  • Действие в переменной игровой среде;
  • Правильный выбор делается через экспериментирование.

Основные преимущества технологии Game Based Learning:

  • Низкая степень физического риска и ответственности
  • Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
  • Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
  • Своевременная обратная связь
  • Выбор различных игровых ролей
  • Обучение в сотрудничестве
  • Выработка собственной стратегии поведения
Лабораторные практикумы с использованием технологий удалённого доступа

Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:

  • Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
  • Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
  • Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
  • Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.
Закажите проведение курса для вашей организации
Часто приобретаются вместе:
Спецпредложение = лучшая цена
Add all to favorite
Отзывы студентов
4.7
Общая оценка курса
70%
24%
4%
1%
1%
Комментарии
Добавить в корзину Добавлено в корзину

Код курса: MLDE008

Дисциплина: Лидерство и менеджмент

Уровень:
Базовый

Язык: Английский, Русский

Поделиться Купить в подарок Печать Тренинг матрица
Сертификат

Компетенции:

Формат:

  • Под руководством инструктора онлайн
Купон на скидку