Сертифицированный администратор и руководитель производства
Дисциплина: Личные помощники и администраторы
Код курса: PATR001
|
Уровень курса:
Средний
4.7
(12 оценок)
0 отзывов
1000+ студенты
Wishlist
Последнее обновление: 31.03.2021
О чем этот курс?

Управление объектом представляет собой растущую отрасль коммерческой деятельности. Координация пространства, инфраструктуры, кадров и организации показала, что управление объектом растет как бизнес и как отрасль сама по себе. Этот курс представляет собой интенсивное введение в профессию управления объектом, а также передовые практические методы в повседневной деятельности.

Ближайшие сессии
Дата Инструктор Место проведения Язык Цена Формат
🌐 Для кого этот курс?
Персонал, только что принятый на работу, или специалисты с опытом работы менее двух лет, которые стремятся повысить свои знания, в том числе координаторы и диспетчеры объектов/помещений/оборудования на строительной площадке, руководители в сфере строительства или содержания офисов, а также специалисты по размещению. Этот курс также будет полезен тем, кто работает в смежных областях, связанных с управлением оборудованием объекта, и тем, кто рассматривает возможность переквалификации.
📋 Предварительные требования
  • Базовые знания и навыки в администрировании и управлении
Чему Вы научитесь?
Четко формулировать роль руководителя объектов
Объяснять масштаб и широту профессии
Доказать важность руководителя объектов и его ценность для организации
Перечислить ключевые элементы строительных сооружений и проектирования зданий
Объяснять влияние физических характеристик здания на управление объектом
Использовать в работе ключевые аспекты инженерных сетей
Повысить эффективность в управлении и аренде объектов имущества
Оцените роль управления пространством и рабочей области
Применять практические аспекты планирования пространства
Организовывать эффективное управление перемещением / сменой места положения
Применять ключевые элементы управления энергопотреблением и состоянием окружающей среды
Разрабатывать и внедрять программы управления техническим обслуживанием
Применять принципы ввода в эксплуатацию и управления обслуживанием согласно контракту
Проводить тендер и заключать контракты
Оказывать услуги управления объектом, ориентированные на клиента
Измерять требования клиентов и уровни удовлетворенности
Применять принципы техники безопасности и охраны окружающей среды к управлению объектом на рабочем месте
Содержание курса
  • Рост в области управления объектом и развитие роли руководителей объектов в организациях, определение основных требуемых качеств и навыков
  • Способы распознавания возможностей и просчетов в специфических характеристиках зданий и их связи с организационными потребностями, в частности, влияния, которое они оказывают на техническое обслуживание, планирование, повседневную эксплуатацию и общий вид.
  • Какое влияние оказывает инженерное обеспечение на планирование и повседневное управление объектами?
  • Как меняются подходы к инженерному обеспечению? В рамках семинара рассматриваются системы обогрева, вентиляции и кондиционирования, распределение инженерных сетей (в том числе фальшполы и подвесные потолки) и освещение.
  • Введение в основные элементы управления объектами имущества.
  • Способы разработки плана управления объектами имущества
  • Введение в важность управления пространством и роль, которую оно играет в производственной деятельности, методы оценки пространства и передовые методы управления.
  • Введение в принципы планирования пространства и процесс их применения, включая определение организационных требований, оценку пригодности окружающей обстановки и вариантов размещения, роль компьютеризованных систем планирования и учета, а также оценку результатов.
  • Кого и когда следует проинформировать о перемещении?
  • Каким образом руководители объектов должны обращаться с «политикой» перемещения?
  • Какой персонал и какие навыки требуются в команде проекта?
  • Ключевые вопросы энергопотребления и защиты окружающей среды
  • Влияние вопросов энергопотребления и защиты окружающей среды на руководителей объектов и их работу
  • Корпоративная социальная ответственность
  • Принципы обслуживания зданий и инженерных сетей
  • Способы разработки планов технического обслуживания для различных функций здания
  • Применение обследования технического состояния зданий и реестров имущества
  • Стратегии в области подбора поставщиков и контракты на обслуживание
  • Стратегические цели и результаты стратегии организации в области подбора поставщиков.
  • Аргументы за аутсорсинг и против него
  • Каким образом жесткие законы в области охраны труда и техники безопасности влияют на руководителей объектов?
  • Каковы основные текущие события - и вероятные будущие?
  • Какая специализированная помощь и рекомендации доступны
  • Какие законодательные обязанности влияют на руководителей объектов?
  • Понимание культуры обслуживания и предоставление услуг, ориентированных на клиента.
  • Поведенческие аспекты и их последствия для управления и руководства.
  • Оценка требований и уровней удовлетворенности клиентов, способы измерения производительности, включая подготовку и управление соглашениями об уровне обслуживания
Доступные форматы
Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
Тренинг матрица
Данный курс является частью рекомендованной тренинг-матрицы. Узнайте о других курсах, рекомендованных по данной дисциплине
Расценки
Формат Базовая цена Минимальная цена
Под руководством инструктора онлайн $ $
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельно
  • Гибридное обучение
  • Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
  • Обучение с инструктором оффлайн (в классе)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
  • Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
  • Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.

При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.

Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.

Оптимальный размер групп для различных видов обучения:

  • Самостоятельно: 1
  • С инструктором в классе: 6 – 12
  • С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
  • Гибридное обучение: 6 – 12
  • Практика в мастерских: 6 – 12
  • На рабочем месте: 2 – 4
  • На симуляторе: 1 – 2

Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.

C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).

Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.

Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития

Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов

Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации

По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:

  • Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
  • Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
  • Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.

Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.

У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.

Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:

  • предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
  • промежуточное – для проверки прогресса обучения
  • финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена

Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.

Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.

Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.

Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.

30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:

  • Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
  • Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
  • Студент запросил чрезмерный возврат средств.
  • Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
  • Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
  • Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.

Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.

Smart Virtual Classroom (открытый цифровой / виртуальный класс).

Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.

Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.

Game Based Learning (обучение с помощью виртуальной игровой среды)

Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.

Технология предоставляет следующие возможности для обучения:

  • Ориентировано под нужды пользователя
  • Мгновенная обратная связь
  • Самостоятельное принятие решений и выбор действий
  • Лучшее усвоение и запоминание материала
  • Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
  • Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия

Основные принципы обучения:

  • Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
  • Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
  • Действие в переменной игровой среде;
  • Правильный выбор делается через экспериментирование.

Основные преимущества технологии Game Based Learning:

  • Низкая степень физического риска и ответственности
  • Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
  • Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
  • Своевременная обратная связь
  • Выбор различных игровых ролей
  • Обучение в сотрудничестве
  • Выработка собственной стратегии поведения
Лабораторные практикумы с использованием технологий удалённого доступа

Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:

  • Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
  • Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
  • Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
  • Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.
Закажите проведение курса для вашей организации
Часто приобретаются вместе:
Спецпредложение = лучшая цена
Add all to favorite
Отзывы студентов
4.7
Общая оценка курса
70%
24%
4%
1%
1%
Комментарии
Добавить в корзину Добавлено в корзину

Код курса: PATR001

Дисциплина: Личные помощники и администраторы

Уровень:
Средний

Язык: Английский, Русский

Поделиться Купить в подарок Печать Тренинг матрица
Сертификат

Компетенции:

Формат:

  • Под руководством инструктора онлайн
Купон на скидку