Продвинутые консультативные продажи B2
Код курса: SMTR003
|
Уровень курса:
Средний
4.7
(12 ratings)
0 отзывов
1000+ студентов
Wishlist
Последнее обновление: 19.02.2021
Дисциплина: Продажи и маркетинг
О чем этот курс?

Иногда даже самые успешные и опытные специалисты по продажам, прошедшие обучение, сталкиваются с некоторыми трудностями, потому что они не понимают различий между традиционными продажами и деловыми (B2B) продажами. На сегодняшний день, деловые продажи — это использование стратегии и знаний о клиенте или перспективах, а не Вашей продукции. Внимание уделяется не продукции, а решению проблем или достижению целей и задач.

В рамках этого курса участники узнают о ряде инструментов и методик продаж, которые позволят им с уверенностью применять подход консультативных продаж. Обучение по консультативным продажам позволит участникам осуществлять продажи в соответствии с потребностями клиентов и развивать долгосрочные отношения, а также повысить качество переговоров с потенциальными и существующими клиентами.

Ближайшие сессии
Дата Локация Язык Цена Формат
Для кого этот курс?
Учебный курс по консультативным продажам идеально подходит для тех, кто желает повысить навыки продаж и улучшить долгосрочные отношени
Чему Вы научитесь?
1
Установить раппорт с другими на более глубоком уровне
2
Овладеть методиками эффективного слушания, которые обеспечат получение всей необходимой информации
3
Задавать правильные вопросы для продвижения продажи
4
Изучать и переформулировать высказывания для обеспечения получения правильной информации
5
Определять способы укрепления существующих отношений, а также развития новых
6
Продавать весь предлагаемый ими пакет товаров или услуг и определять отличия от конкурентов
Программа курса
  • Что такое продажи? Мнения о продажах
  • Кому Вы продаете? Опыт покупки
  • Что хотят покупатели
  • Предполагаемый клиент/перспективный клиент/клиент
  • Процесс консультативных продаж
  • Презентация организатора, упражнения в небольших группах и индивидуальные упражнения
  • Подготовка к процессу продажи
  • Психическая и физическая подготовка
  • Презентация организатора и обсуждение в группе
  • Что думают потенциальные клиенты
  • Суждение по первому впечатлению и создание положительного первого впечатления
  • Установление раппорта и практика
  • Презентация организатора, упражнения в небольших группа
  • Барьеры для слушания и активного слушания
  • Практика слушания и установления раппорта
  • Упражнения в небольших группах, направленное обсуждение в группа
  • Типы вопросов, техника задавания вопросов по методу воронки
  • Подведение итогов
  • Презентация, упражнение в группах, практические занятия в парах
  • Квалификация, часть первая
  • Формулирование вопросов
  • Презентация организатора, упражнения в группах
  • Квалификация, часть вторая
  • Обращение к Вашим клиентам
  • Направленное обсуждение в группах и упражнение
  • Продажа существующим клиентам
  • Мнения о продажах
  • Упражнение «Золотая рыбка»
  • Разговор на языке клиента
  • Особенности и преимущества, цикл и применение преимущества
  • Вопросы обработки
  • Модель ECPC
  • Размышление и планирование личных действий
  • Индивидуальная подготовка и коучинг, 3 практических занятия на одного участника в течение дня
  • Значительная и незначительная креативность
  • Позитивное поведение
Премиум-диплом
Тренинг матрица
Данный курс является частью рекомендованной тренинг-матрицы. Узнайте о других курсах, рекомендованных по данной дисциплине
Условия оплаты
Формат Цена Базовая цена
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельно
  • Гибридное обучение
  • Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
  • Обучение с инструктором оффлайн (в классе)

Описание форматов обучения:

  • Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
  • Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
  • Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.

При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.

Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.

Оптимальный размер групп для различных видов обучения:

  • Самостоятельно: 1
  • С инструктором в классе: 6 – 12
  • С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
  • Гибридное обучение: 6 – 12
  • Практика в мастерских: 6 – 12
  • На рабочем месте: 2 – 4
  • На симуляторе: 1 – 2

Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.

C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).

Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.

Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития

Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов

Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации

По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:

  • Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
  • Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
  • Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.

Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.

У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.

Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:

  • предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
  • промежуточное – для проверки прогресса обучения
  • финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена

Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.

Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.

Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.

Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.

30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:

  • Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
  • Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
  • Студент запросил чрезмерный возврат средств.
  • Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
  • Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
  • Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.

Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.

Часто приобретаются вместе:
Спецпредложение = лучшая цена
Add all to favorite
Отзывы студентов
4.7
Рейтинг курса
70%
24%
4%
1%
1%
Комментарии
$0 USD
100% disc.
$0 USD
Добавить в корзину Добавлено в корзину Купить сейчас

Код курса: SMTR003

Дисциплина: Продажи и маркетинг

Уровень:
Средний

Язык: Английский, Русский

Поделиться Купить в подарок Печать Тренинг матрица
Сертификат

Компетенции:

Формат:

Купон на скидку