Дата | Место проведения | Язык | Формат | Цена | |
---|---|---|---|---|---|
В настоящее время данный курс проводится только во внутрикорпоративном формате. | |||||
Специальное предложение |
Программа обучения "Управление Ресурсами Команды при Скважинных Операциях" (CRM) – это комплексный курс, направленный на оснащение специалистов необходимыми нетехническими навыками, необходимыми для повышения безопасности и эффективности в условиях скважинных операций. Эта программа обучения является критически важной для сотрудников, работающих в сфере управления безопасностью скважинных операций, так как она обеспечивает глубокое понимание факторов, влияющих на человеческую производительность, коммуникацию, работу в команде, лидерство, принятие решений и ситуационную осведомленность.
В условиях стремительно меняющейся и сложной среды персоналу скважинных операций требуются не только технические, но и нетехнические навыки для управления рисками и обеспечения успеха операций. Программа CRM разработана экспертами в этой области, чтобы предоставить специалистам необходимые знания и навыки для успешного выполнения своих обязанностей. Программа обучения структурирована по модулям, каждый из которых охватывает критически важный аспект нетехнических навыков.
Участники научатся выявлять и смягчать риски, связанные с потерей ситуационной осведомленности, отвлечениями, когнитивными искажениями и туннельным видением. Они также получат глубокое понимание различных подходов к принятию решений и техник, позволяющих избежать ошибок при принятии решений, которые могут вызвать трудности в скважинных операциях. Эффективная коммуникация является важнейшей составляющей в условиях скважинных операций, и программа обучения оснащает участников необходимыми навыками для эффективного общения и распознавания факторов, которые могут его нарушить.
Значение эффективной командной работы невозможно переоценить, особенно в условиях скважинных операций, где безопасность имеет первостепенное значение. Участники научатся эффективно работать в команде и понимать характеристики эффективной командной работы. Лидерство также является критическим компонентом управления безопасностью, и программа обучения оснащает участников навыками эффективного лидерства и техниками мотивации команд и поддержания высоких стандартов безопасности.
Наконец, участники разовьют понимание факторов, влияющих на человеческую производительность, включая культурные различия и значение сна, рабочих графиков и сменных паттернов для эффективной работы. Они также узнают о типах человеческих ошибок и операционных ситуациях, в которых риск человеческой ошибки может значительно возрасти.
В целом, программа обучения "Управление Ресурсами Команды при Скважинных Операциях" является обязательной для всех, кто участвует в скважинных операциях, от персонала до менеджеров и супервайзеров, контролирующих команды скважинных операций или участвующих в процессе принятия решений. Программа предоставляет участникам всестороннее понимание нетехнических навыков, необходимых для безопасного и успешного выполнения скважинных операций, что повышает их способность управлять рисками и обеспечивает успех организации.
• Персонала скважинных операций, таких как буровые инженеры, супервайзеры буровых установок, геологи месторождений и специалисты по интервенции в скважины.
• Специалистов по безопасности, ответственных за управление безопасностью скважинных операций.
• Менеджеров и супервайзеров, контролирующих команды скважинных операций или участвующих в процессе принятия решений для таких операций.
• Всех, кто участвует в планировании, выполнении или поддержке скважинных операций, включая подрядчиков и сервисные компании.
• Всех, кто хочет развивать свои нетехнические навыки, связанные с ситуационной осведомленностью, принятием решений, коммуникацией, работой в команде, лидерством и человеческой производительностью в контексте скважинных операций.
- Демонстрировать понимание общих причин и симптомов проблем ситуационной осведомленности и развивать соответствующие навыки ситуационной осведомленности для условий скважинных операций
- Распознавать различные подходы к принятию решений и применять техники для правильного определения проблем, избегая ошибок при принятии решений, которые могут вызвать трудности в скважинных операциях
- Применять эффективные навыки коммуникации и распознавать рабочие, личные и межличностные факторы, которые могут нарушить эффективную коммуникацию
- Эффективно работать в команде в условиях скважинных операций, демонстрируя понимание характеристик эффективной командной работы и различных ролей и обязанностей, которые способствуют командной производительности
- Демонстрировать понимание эффективных характеристик лидерства и техник мотивации команды и поддержания высоких стандартов управления безопасностью
- Распознавать факторы, влияющие на человеческую производительность, включая нетехнические навыки и культурные различия, и применять стратегии для минимизации потенциала человеческих ошибок в критически важных задачах
- Демонстрировать понимание ключевых типов человеческих ошибок и операционных ситуаций, в которых риск человеческой ошибки может значительно возрасти
- Общие причины и симптомы проблем ситуационной осведомленности (SA)
- Невнимательность, отвлечения, когнитивные искажения и туннельное зрение
- Развитие навыков ситуационной осведомленности в условиях скважинных операций
- Различные подходы к принятию решений, включая их сильные и слабые стороны
- Важность правильного определения проблем для избегания ошибок при принятии решений
- Факторы рабочего места, личные и межличностные факторы, влияющие на принятие решений
- Характеристики эффективной коммуникации
- Факторы, нарушающие эффективную коммуникацию
- Различия между инструкцией/приказом и диалогом
- Важность своевременной и эффективной обратной связи
- Соответствующие типы коммуникации для различных ситуаций
- Развитие навыков коммуникации в условиях скважинных операций
- Критическая важность эффективной командной работы для безопасности скважинных операций
- Характеристики эффективной командной работы
- Примеры того, как различные роли и обязанности способствуют эффективной командной работе
- Факторы, нарушающие эффективную командную работу
- Влияние индивидуального поведения на динамику и производительность команды
- Развитие навыков командной работы в условиях скважинных операций
- Критическая важность эффективного лидерства для управления безопасностью
- Характеристики эффективного лидерства
- Как личное поведение лидера влияет на других
- Техники и поведение для эффективной мотивации команды
- Важность установления и поддержания высоких стандартов
- Развитие навыков лидерства в условиях скважинных операций
- Факторы, влияющие на способность человека оставаться бдительным и работать на высоком уровне
- Важность нетехнических навыков для операционной безопасности
- Крупные аварии, в которых ограничения человеческой производительности были значимыми факторами
- Примеры того, как потеря бдительности и отвлечения могут увеличить риски для операций
- Типы человеческих ошибок и риски для безопасных операций
- Операционные ситуации, в которых риск человеческой ошибки может значительно возрасти
- Стратегии и действия для минимизации вероятности человеческих ошибок в критических действиях
- Важность сна, рабочих графиков и сменных паттернов для эффективной работы
- Культурные различия, потенциальные воздействия и меры по их смягчению
- Факторы в дизайне и компоновке оборудования и установок, влияющие на производительность человека, и меры по их смягчению
Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.