В этот показатель входит общее развитие группы в определенный период времени, вызванный не только внешним воздействием, но и внутренним взаимодействием участников между собой. Говоря по-другому - это определенные стадии, которые проходит группа в период общения с тренером и между собой.

Выделяют 4 стадии развития динамики групп:

Знакомство (Forming) - участники не только знакомятся, они эмоционально оценивают окружающих и общую ситуацию. Каждый участник ищет ответы на такие важные для него вопросы - комфортно ли здесь, как будут вести себя окружающие, доверие в группе, как лучше себя презентовать.

Признаки: отсутствие общения, закрытые позы, участники сидят обособленно, держат личные вещи при себе, в процессе практически не возникает вопросов и возражений, лидером является тренер, а слушатели четко выполняют задания и следуют правилам.

Главной задачей инструктора является освещение правил работы, проведение знакомства между участниками, достижение комфортной рабочей обстановки.

Распределение ролей внутри группы (Storming) - этот этап предполагает появление лидеров, которые способствуют более эмоциональному взаимодействию внутри группы. Возможны два пути - активизация общего взаимодействия лидером или дезорганизация работы: отвлечение от темы, появление возражений, обсуждение отвлеченных вопросов.

Признаки: слушатели проявляют заинтересованность, начинают задавать вопросы, анализировать полученный материал, постепенно развивается активность в общении - участники возражают, уточняют, спорят. Иногда в учебном процессе возможно отставание – главной причиной становится невнимательное выполнение поставленных задач. В этот период общий поток участников делится на небольшие группы по 2-3 человека, появляются свои лидеры и яркие участники.

В задачу инструктора входят использование возросшей энергетики, ускорение динамики: усложнение заданий, снижение времени на их выполнение; регулярная замена в мини-группах для ускорения общей адаптации всех участников между собой.

Устойчивость общей работы (Norming) - пик показателей работоспособности, работа группы направлена на достижение поставленной цели, всеобщее доверие и комфортное общение между собой, создавшийся микроклимат, как правило, ровный, спокойный.

Признаки: дружелюбное общение, максимальное доверие, открытость каждого слушателя, способность решать задачи наиболее высокого уровня сложности, соблюдение дисциплины, четкое следование установленным правилам, которые можно адаптировать в соответствии с запросами группы.

Инструктор в этот период должен поддерживать работоспособность всей группы, подавать наиболее сложные пласты информации, иметь объективную обратную связь.

Завершение (Performing) - подведение итогов прошедшего тренинга, оценка результатов, участники резюмируют для себя самое важное и ценное, находятся в приподнятом расположении, доброжелательны, активны.

Признаки: максимальная раскованность участников, активное общение и обсуждение выводов, отличное настроение, возникновение сожалений о завершении общей работы.

Среди задач инструктора на данном этапе выделяют помощь каждому участнику, осознание главных моментов, подведение итогов. Сбор обратной связи также важен - найти контакты и другую информацию для обмена. Завершение общения на позитиве!

Если инструктор четко знает 4 основных стадии развития групповой динамики, то он сможет грамотно и правильно спланировать работу всей группы, предсказать возможное поведение участников. Групповая динамика только на первый взгляд кажется неконтролируемым, спонтанным процессом, но на практике доказано, что ей можно управлять, учитывая определенные правила. Обладая данной информацией, любой инструктор может быть уверен в своей работе и всегда будет понимать все, что происходит в группе.