В современном быстро меняющемся мире бизнеса эффективное лидерство является жизненно важным навыком для менеджеров и супервайзеров, стремящихся достичь организационных целей и вдохновить свои команды. Программа «Ключевые навыки лидерства для менеджеров и супервайзеров» направлена на то, чтобы провести участников через трансформационный процесс, оснащая их инструментами, знаниями и уверенностью, необходимыми для успешного управления в динамичной среде.
Программа начинается с изучения эволюции лидерства, предоставляя участникам прочную теоретическую базу. Исследуя современные теории и модели лидерства, они учатся адаптировать свои управленческие стили к различным ситуациям и динамике команды. Эти знания обеспечивают ясный и гибкий подход к лидерству.
Одним из ключевых компонентов курса является личная эффективность, поскольку успешное лидерство начинается с самоконтроля. Участники развивают важные навыки управления временем и стрессом, повышая свою продуктивность и устойчивость. Знания в области биологии и психологии человека дают более глубокое понимание как собственного поведения, так и поведения членов команды, что способствует укреплению отношений и улучшению коммуникации.
Основное внимание в программе уделяется искусству коммуникации. Участники совершенствуют свои навыки ведения эффективного диалога, конструктивного разрешения конфликтов и межкультурного взаимодействия. Эти умения позволяют создавать позитивную и совместную рабочую культуру, что является ключом к успеху команды и организации.
Курс также включает управление эффективностью и развитие сотрудников. Лидеры изучают практические методы оценки производительности, планирования обучения и стимулирования роста команды. Создавая среду, способствующую профессиональному развитию, участники учатся вдохновлять своих сотрудников и повышать производительность.
Наконец, программа затрагивает моральные и стратегические аспекты лидерства. Этические принципы и интегритет рассматриваются как фундаментальные элементы, необходимые для построения доверия и устойчивого успеха. Участники получают инструменты для эффективного управления организационными изменениями, что позволяет им с уверенностью и целеустремленностью вести свои команды через периоды трансформации.
К концу программы участники приобретают комплексный набор навыков лидерства, готовность вдохновлять и направлять свои команды к достижению превосходства. Программа «Ключевые навыки управления для менеджеров и супервайзеров» – это не просто обучение, а шаг к трансформационному и значимому лидерству.
• Супервайзорам и начальникам отделов, стремящимся улучшить навыки коммуникации, мотивации и развития сотрудников.
• Специалистам, готовящимся к руководящим должностям, желающим приобрести необходимые компетенции для успешного управления людьми и проектами.
• HR-менеджерам и специалистам по обучению и развитию персонала, которые заинтересованы в современных методах управления производительностью и развитием команд.
• Предпринимателям и владельцам малого и среднего бизнеса, стремящимся улучшить управленческие навыки для роста и развития своего бизнеса.
• Профессионалам, работающим в межкультурной среде, которым важно понимать особенности международного управления и коммуникаций.
• Любым специалистам, желающим развить личную эффективность, навыки управления временем, стрессом и принятия решений.
- 1. Опыт работы в организации: • Базовый управленческий опыт: Программа рассчитана на руководителей, менеджеров, супервайзоров и специалистов, которые уже имеют некоторый опыт работы в организациях и взаимодействия в коллективе. • Понимание организационных процессов: Желательно иметь общее представление о том, как функционируют компании, как строятся команды и как осуществляются бизнес-процессы.
- 2. Желание развиваться в области управления и лидерства: • Мотивация к личностному и профессиональному росту: Участники должны быть готовы изучать новые концепции, теории и практики в области управления. • Открытость к новым идеям: Готовность принимать и внедрять новые подходы в своей профессиональной деятельности.
- 3. Базовые навыки коммуникации: • Умение эффективно общаться: Первоначальные навыки коммуникации помогут лучше усвоить материалы, связанные с межличностным взаимодействием. • Готовность работать в группе: Многие задания предполагают групповую работу, поэтому важно уметь сотрудничать с другими участниками.
- 4. Знания в области бизнеса и управления (желательно, но не обязательно): • Понимание основных бизнес-концепций: Хотя программа охватывает основы, предварительное знание основных терминов и концепций будет преимуществом. • Опыт управления людьми или проектами: Это позволит легче применять полученные знания к реальным ситуациям.
- 5. Технические требования (для онлайн-формата обучения): • Доступ к стабильному интернет-соединению: Для участия в онлайн-занятиях, вебинарах и доступе к электронным материалам. • Навыки работы с компьютером и основными программами: Умение пользоваться электронной почтой, офисными приложениями и платформами для онлайн-обучения.
- Важно отметить, что даже если у вас нет обширного опыта в управлении, но есть сильное желание развиваться в этой области, программа предоставит необходимые знания и навыки с самого начала. Курс построен таким образом, чтобы быть понятным и полезным для участников с разным уровнем подготовки. Заключение Предварительные требования минимальны и направлены на то, чтобы вы могли максимально эффективно воспользоваться программой обучения. Главное — ваша заинтересованность в теме и готовность активно участвовать в процессе обучения.
- Применять современные теории и модели лидерства на практике, адаптируя свой стиль управления к различным ситуациям и потребностям команды
- Эффективно управлять своим временем и приоритизировать задачи, используя техники планирования для оптимизации личной продуктивности
- Развивать навыки управления стрессом и поддерживать психологическое благополучие, распознавая признаки стресса и применяя эффективные методы его снижения
- Совершенствовать коммуникативные навыки и эффективно общаться, включая активное слушание, убеждение и предоставление конструктивной обратной связи
- Управлять конфликтами и применять стратегии их разрешения, идентифицируя конфликтные ситуации и выбирая подходящие методы для их конструктивного разрешения
- Разрабатывать и внедрять программы управления производительностью, устанавливая критерии оценки и связывая результаты с кадровыми решениями
- Планировать обучение и развитие команды, определяя потребности в обучении и оценивая эффективность обучающих программ
- Принимать этически обоснованные управленческие решения, соблюдая этические стандарты и законодательные требования в профессиональной деятельности
- Управлять изменениями и выступать в роли агента перемен, эффективно планируя и реализуя изменения с минимальным сопротивлением со стороны команды
- Применять методы решения проблем и принимать взвешенные решения, используя системный подход к анализу и выбору оптимальных решений на основе данных и интуиции
Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.