Менеджерам начального и среднего уровня, а также новым менеджерам.

Менеджеры-новички сталкиваются с новым, более высоким уровнем ответственности и новыми проблемами, связанными с переходом от управления собой и роли индивидуального исполнителя к роли руководителя команды.

Такие же проблемы могут испытывать линейные руководители при переходе на следующую ступень управления и отхода от оперативной работы.

В случае, если менеджеры не получали формализованное обучение управлению как научному методу, то им требуется срочное развитие базового набора лидерских компетенций для выполнения их текущих обязанностей.

Люди становятся менеджерами в рабочей среде, а не в классе, поэтому акцент в развитии менеджеров должен быть сделан на развитии управленческих навыков в рабочей среде. Методы обучения, используемые в развитии менеджеров: группы по обмену опытом/групповой коучинг – изменение социальных установок, обратная связь через оценку 360 градусов, индивидуальный коучинг, краткосрочные семинары и курсы с изучением бизнес-кейсов.

Популярным будет использование смешанного обучения - комбинация электронного (самостоятельное обучение) и очного (под руководством инструктора) обучение в виде вебинаров и классных занятий. По статистике, средний процент завершения электронных курсов 6 - 10%. Поэтому важно, чтобы была поддержка внешнего стимула в виде координатора и инструктора, которые будут мотивировать студента на прохождение обучения.

Между отдельными модулями программы, как правило, даются различные практические задания, тесты или проводятся коучинговые сессии, в том числе группы обмена опытом.

Также могут быть организованы различные стратегические сессии с приглашенными экспертами, преподавателями, инфлуэнсерами. Также могут быть организованы и проведены мероприятия по построению команды (тимбилдингу).

Оценка эффективности программ обучения менеджеров проходит, как правило, на основе обратной связи от подчиненных, непосредственных руководителей и вышестоящих «менеджеров-спонсоров», отвечающих за развитие звезд и талантов внутри организации.

• Бизнес-коучинг руководителей
• Командный коучинг
• Бизнес-игры и симуляции
• Разработка моделей компетенций
• Оценка персонала, включая методом 360 градусов

• Управление собой (постоянное развитие и самосовершенствование);
• Управление людьми (развитие других, управление другими);
• Управление информацией (эффективная коммуникация, управление информацией);
• Управление работами (управление изменениями, управление проектами, управление работами);
• Управление ресурсами (понимание устройства организации, планирование и контроль ресурсов, управление финансами и бюджетами).

Обучение состоит из основных тематик (обязательные модули) и дополнительных - рекомендуемых на выбор модулей, например, проектное управление, финансы для не-финансистов, управление подрядчиками и т.д.) Это всегда хорошая возможность прокачать важные для определенных функций навыки.

• Формирование пула кадрового резерва по результатам обучения;
• Вовлечение топ-менеджеров в процесс в качестве мониторов/наблюдателей для формирования лидерского резерва организации;
• Награждение лучших студентов призами и грамотами;
• Встречи с топ-менеджерами компании;
• Использование результатов обучения для принятия дальнейших кадровых решений;
• Маркетинг и популяризация внутри компании историй успеха лучших студентов и новых талантливых менеджеров.

Менеджмент включает в себя планирование, организацию, координацию и реализацию стратегий, программ, тактики и правил в отношении людей, ресурсов, информации, операций и финансовых средств.

Мы поможем вашей организации запустить структурированный процесс развития менеджмента, в рамках которого менеджеры смогут усовершенствовать свои навыки, компетенции и/или знания посредством формального или неформального обучения в интересах эффективности как самих менеджеров, так и организации в целом.

Тестирование используется для сегментации групп по уровню знаний, способностям и интересам, могут быть использованы известные и валидные методики вроде DiSK, Insights Discovery или аналоги, например SHL. Как правило, называется исходная оценка – baseline assessment (BLA).

По результатам тестирования участники будут разделены на группы по своим интересам, способностям и уровню должности.

До, во время и после обучения студенты проходят тестирование (начальное, промежуточное и финальное). Результаты данных тестов отражают динамику изменения уровня знаний студентов в процессе обучения. Каждому студенту на период обучения выдается тетрадь-дневник для учета практических задач. В конце обучения домашние задания из тетради-дневника оцениваются отдельно.

Группа студентов до 12 человек потребует одного инструктора. Этот формат позволяет увеличить время индивидуальной работы с каждым студентом. Это наша рекомендация.

Группа студентов от 15 до 25 человек потребует 2-х инструкторов. Плюсом данного формата обучения является возможность использования различных групповых упражнений.

Важным является вовлечение непосредственных руководителей и поддержка программы со стороны высшего руководства, внутренний пиар и маркетинг программы.

Студентам-участникам программы обучения будет предоставлен доступ к специальной образовательной платформе для отслеживания прогресса обучения, а также доступа к различным учебным материалам, тестам, вебинарам и конференциям.

Шансы успешного развития руководящего состава значительно возрастают, если обучение основывается на результатах тщательного анализа всех рабочих функций и требований (компетенций) лучших руководителей в организации. Этот анализ помогает выявить навыки, релевантные для конкретных участков работы или должностей.

Целостная модель управленческих компетенций, охватывает все уровни руководящих должностей организации и описывает навыки и знания для менеджеров начального, среднего и высшего уровня.

Корпоративная модель компетенций используется для:

• Подбора персонала
• Оценки производительности
• Определения пробелов в навыках
• Обучения и развития
• Управление преемственности

В случае отсутствия у клиента собственной системы оценки управленческих компетенций, мы предлагаем свою стандартную модель компетенций.

Для реализации внутрикорпоративной программы обучения руководителей мы предоставляем менеджера проекта, бизнес-тренеров, педагогического дизайнера (методолога), графического дизайнера и видеооператора.

Во время обучения за группой студентов будет закреплен координатор, отвечающий за решение вопросов, связанных с логистикой программы.

Инструктора, тренеры и коучи согласовываются с заказчиком, а также могут быть заменены в ходе реализации проекта. При необходимости клиент может запросить интервью или демо уроков инструкторов.

Аренда помещения для обучения, проезд, проживание и питание студентов предоставляются по согласованию с клиентом.

Также могут быть организованы выездные сессии для обмена опытом с другими предприятиями как внутри страны, так и за рубежом.

Подготовка к обучению начинается с разработки стратегии развития руководителей. Следующими шагами является разработка описания всей программы, а также модулей, методов и сроков обучения.

При необходимости учебные материалы могут быть адаптированы под запросы клиента.

В случае кастомизации программы будет проведено «пилотное» тестирование всего курса с целью определения необходимости в доработках, модификациях и изменениях учебной программы.

При необходимости разработанная программа обучения руководителей может быть передана заказчику для самостоятельного проведения. В этом случае все учебные материалы, инструкции для преподавателей, тестовые материалы и системы учета прогресса будут переданы заказчику на договорных условиях.

Все студенты обеспечиваются учебными материалами, учебниками, индивидуальными тетрадями для домашней работы, канцелярией и доступом к нашей электронной обучающей платформе.