Маркетинг глобализируется; маркетинг оцифровывается. Дни изолированных или защищенных рынков - закрытых для иностранных поставщиков или конкурентов - уже прошли. Сейчас все компании работают в международной среде, где клиенты могут быть разбросаны по всему миру, и в любой экономике могут появиться новые участники с различными бизнес-моделями и структурами затрат.
Учебная программа «Специалист в области международного маркетинга» — это пятидневный интенсивный курс, в рамках которого вы сможете отточить ваши маркетинговые навыки, включая разработку, организацию, выполнение и оценку маркетинговой деятельности в этой сложной глобальной среде. Вы изучите такие современные значительные маркетинговые задачи, как влияние социальных сетей на управление брендом, конкуренция по низким ценам и коммодитизация рынка.
Перефразируя текущие вызовы как возможности и предоставляя участникам концептуальные и практические инструменты, вы вернетесь на свое рабочее место и будете готовы к изменениям.
- Базовые знания и навыки в маркетинге и в продажах
- Узнать, как создавать маркетинговый план, основанный на понимании клиентов и анализе конкурентов, включая сегментацию, таргетинг и позиционирование
- Разработать стратегию и позиционирование бренда, что приведет к созданию и управлению стратегиями коммуникации, ценообразования и распространения с упором на новые социальные сети
- Изучить последствия обслуживания нескольких рынков и появления новых рынков как возможностей для роста продаж и угроз - в результате появления новых брендов на ваших внутренних рынках
- Маркетинговая концепция; сфера маркетинга
- SWOT-анализ
- Формула маркетинга
- Целевая аудитория
- Исследования рынка
- Процесс и оценки закупок
- Сегментация
- Маркетинговый план
- Конфигурирование продуктов или услуг (стратегия продукта)
- Конкурентная стратегия
- Стратегия ценообразования
- Введение в анализ деловой ситуации
- Стратегия маркетинговых коммуникаций
- Модель «Paid, Owned and Earned» (платный, собственный и приобретенный)
- Планирование календаря маркетинговых коммуникаций
- Завершение анализа деловой ситуации
- Измерение эффективности маркетинга
- Как маркетологи строят многоканальные маркетинговые коммуникации
- Как развивается многоканальный маркетинг
- Использование более эффективных данных, а не только больших данных
- Растущая роль входного и контент-маркетинга
- В центре внимания результаты, а не процессы
- Лучшие практики в маркетинговых измерениях
- Путь к покупке — это бренды, а не каналы
- Что ожидают клиенты от многоканальных брендов
- Многоканальные стратегии как с точки зрения рекламодателя, так и агентства
- Как клиенты используют информационные средства в нескольких каналах
- Потребительский опыт в различных каналах
- Измерение и оптимизация производительности канала
- Маркетинг на основе баз данных и адресуемые информационные средства
- Как маркетологи используют списки и данные для достижения целей прямого маркетинга
- Как маркетологи используют все прямые каналы, например, входящие и исходящие
- телемаркетинг, продажи на местах и мероприятия
- Конверсии онлайн в оффлайн
- Автоматизация маркетинга и почтовый маркетинг в многоканальных коммуникациях
- Чем b2b отличается от маркетинга b2c
- Маркетинг по сравнению с продажами
- Важность LinkedIn для b2b маркетологов
- инструментов и технологий, о которых вы должны знать
- Как маркетинговые технологии решают проблемы бизнеса
- Измерение эффективности многоканального маркетинга
- Маркетинговое измерение
- Методы измерения общего канала: обратное сопоставление, определение канала, КПЭ
- Почему аналитика — это больше, чем отчетность
- Проверки, изучения и опыт в маркетинге
- Продвинутая аналитика
- Оставаться в курсе тенденций
- Интеллектуальное лидерство в Google
- Инновации как культура в Google
- Обзор основ цифрового маркетинга и терминологии
- Создание персонажей
- Постановка бизнес-целей
- Обзор SEO
- Аналитика
- Платный поиск
- Структура на основе эффективности инвестиций
- Ключевые показатели эффективности (КПЭ)
- Модели и структуры атрибуции
- Медиа планирование
- Обзор управления контентом
- История: Длинная и короткая; время и частота
- Пути клиента
- Создание оптимальных историй бренда
- Анализ/мониторинг социальных сетей
- Построение отношений и сообщества
- Платное
- совместное творчество в социальных сетях: Пользовательский контент, распространение влияния
- Инициативы в социальных сетях по сравнению со стратегиями в социальных сетях
- Введение в теорию CRM
- Краткая история развития CRM
- Последствия для организации, включая создание цепочки создания стоимости
- Сбор данных
- Управление данными
- Преобразование данных в знания
- Технологические соображения, подходы и проблемы
- CRM маркетинговая стратегия
- CRM маркетинговые коммуникации и автоматизация
- CRM управление проектами
- CRM стратегия продаж
Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.