Дата | Место проведения | Язык | Цена | Формат | |
---|---|---|---|---|---|
В настоящее время данный курс проводится только во внутрикорпоративном формате. | |||||
Специальное предложение |
Этот курс посвящен обучению участников профессиональным навыкам в области технического обслуживания и ремонта офисного оборудования. В рамках курса студенты изучат теорию и принципы работы офисной техники, диагностику и устранение неисправностей, процедуры регулярного технического обслуживания, а также создание запасных частей и ресурсов для ремонта. Курс может также включать практические занятия по разборке и обслуживанию различных устройств. В завершение проводится обзор ключевых концепций и итоговая оценка, чтобы обеспечить полное понимание и освоение материала
• Техникам и специалистам по ремонту, работающим с офисным оборудованием, таким как принтеры, копиры, факсы и сканеры.
• IT-специалистам, отвечающим за управление и обслуживание офисной техники.
• Офисным администраторам или менеджерам, стремящимся лучше понять технические аспекты работы своего офисного оборудования.
В целом, любой желающий получить знания и навыки в области технического обслуживания и ремонта офисной техники сможет извлечь пользу из данного курса.
- Понимать теорию и принципы работы офисного оборудования: Вы получите глубокое понимание основных концепций, лежащих в основе работы офисной техники, такой как принтеры, копиры и другие устройства
- Диагностировать и устранять неисправности: Вы научитесь выявлять и устранять проблемы, возникающие в процессе эксплуатации офисного оборудования, и выполнять необходимые ремонтные действия
- Проводить плановое обслуживание: Вы научитесь выполнять плановые процедуры технического обслуживания для предотвращения поломок и продления срока службы устройств
- Создавать запасные части и ресурсы для ремонта: Вы поймете, как определять, какие запасные части и ресурсы могут понадобиться для ремонтных работ, и как управлять их наличием
- Обладать практическими навыками: Курс может включать практические занятия по разборке, обслуживанию и ремонту различных устройств, что позволит вам приобрести практический опыт в реальных ситуациях
- Применять полученные знания и навыки на практике в работе с офисным оборудованием
- Теория ксерографии (основной принцип работы любого устройства на уровне физики)
- Теория и принципы работы устройств на уровне блоков и элементов (какой компонент за что отвечает и почему он работает именно так)
- Принципы взаимодействия компонентов
- Разборка на основе теории принципов работы конкретных моделей
- Теория цвета – (как и почему работают цветные лазерные устройства)
- Практические занятия по разборке компонентов – (чтобы знать, с чего начать на следующий день)
- Дефекты печати
- Механические проблемы и коды ошибок (разбор каждого компонента)
- Выполнение плановых задач по техническому обслуживанию – (почему это необходимо, как выполнять их с определенной периодичностью)
- Ознакомление с технической документацией
- Теория выявления сложных неисправностей в процессе эксплуатации
- Практические занятия по замене и обслуживанию офисного оборудования
- Алгоритм формирования фонда запасных частей и ресурсов
- Принципы анализа вероятности отказа блоков и компонентов
- Построение алгоритма формирования запаса запасных частей (ЗИП)
- Обзор ключевых концепций и процедур
- Демонстрация ксерографии: Показать студентам, как работает процесс ксерографии, дать возможность наблюдать за процессом и объяснить его значимость для офисного оборудования – Видеоанализ
- Разборка устройства на блоки: Провести занятие, в котором студенты будут разбирать офисное устройство на блоки и компоненты, определяя их функции и взаимосвязи
- Практическая разборка моделей: Студенты должны разобрать конкретные модели офисного оборудования (принтеры, сканеры, копиры), а затем собрать их снова. Это поможет лучше понять структуру устройств
- Регулировка и чистка механических частей: Обучить студентов правильной регулировке и чистке механических частей устройств для поддержания их функциональности
- Диагностика дефектов печати: Провести занятие, на котором студенты будут диагностировать различные дефекты печати на офисном оборудовании и определять возможные причины
- Работа с кодами ошибок: Обучить студентов анализу кодов ошибок на офисном оборудовании и методам их устранения с использованием документации
- Анализ вероятности отказов компонентов и блоков: Студенты смогут анализировать статистику поломок офисного оборудования и определять, какие компоненты и блоки наиболее вероятно нуждаются в замене
- Практическое составление списка запасных частей: Задача для студентов – составить список запасных частей и ресурсов, необходимых для ремонта и обслуживания офисного оборудования
Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.