Ситуации похищения и выкупа представляют собой серьезную угрозу для организаций, работающих в различных регионах, особенно в зонах повышенного риска. Подготовка руководителей, менеджеров и специалистов по безопасности к оперативному и эффективному реагированию является важной частью корпоративного управления рисками.
Этот учебный курс по управлению ситуациями похищения и выкупа разработан для того, чтобы предоставить участникам глубокие знания, стратегическое мышление и практические навыки, необходимые для защиты персонала, обеспечения корпоративных интересов и координации эффективного реагирования на инциденты похищения или вымогательства.
С самого начала курса участники знакомятся с основами управления ситуациями похищения и выкупа, анализируя глобальные тенденции, развитие инцидентов и исторические примеры. Интерактивные лекции помогают понять изменяющуюся картину угроз, профили потенциальных преступников, а также правовые и этические аспекты, связанные с выплатой выкупа. В ходе обучения особое внимание уделяется оценке и снижению рисков, что позволяет участникам выявлять уязвимости корпоративных операций, разрабатывать протоколы безопасности при поездках и интегрировать превентивные меры в политику компании.
Ключевой особенностью программы является модель обучения на основе сценариев. Участники проходят ролевые игры и командные учения, моделирующие реальные кризисные ситуации, что позволяет отработать коммуникационные стратегии и техники переговоров под руководством экспертов. Эти упражнения позволяют развить навыки критического мышления, межведомственного взаимодействия и оперативного принятия решений. Кроме того, участники изучают методы организации и управления кризисной командой, работы с внешними заинтересованными сторонами (правоохранительными органами, СМИ) и обеспечения поддержки пострадавших после инцидента.
Успешное завершение курса не только улучшает навыки управления кризисными ситуациями, но и помогает привести корпоративные протоколы в соответствие с международными стандартами заботы о персонале (Duty of Care). В результате обучения участники получат как уверенность, так и компетенцию в решении сложных задач, связанных с похищением и выкупом. Благодаря экспертному наставничеству, практическим упражнениям и обратной связи этот курс является незаменимым ресурсом для специалистов, отвечающих за безопасность сотрудников, активов и репутации компании в глобальном масштабе.
Директора и менеджеры по управлению рисками, оценивающие и минимизирующие угрозы для организации.
Руководители по охране труда и промышленной безопасности, внедряющие меры безопасности в корпоративную политику.
Руководители HR, ответственные за благополучие сотрудников и координацию поддержки в кризисных ситуациях.
Топ-менеджеры и руководители, желающие понимать стратегические, правовые и финансовые аспекты похищения и выкупа.
Специалисты по кризисному управлению, разрабатывающие и внедряющие планы реагирования на чрезвычайные ситуации.
- Базовые знания в области безопасности – участники должны иметь понимание принципов управления рисками и реагирования на ЧС.
- Профессиональный опыт – желательно, чтобы участники имели опыт работы в области безопасности, управления рисками, HR или кризисного управления.
- Владение английским языком – необходимо для участия в дискуссиях, групповых упражнениях и симуляциях.
- Готовность к активному участию – требуется участие в ролевых играх и командных тренингах для освоения практических навыков.
- Примечание: Организации могут организовать короткий вводный курс по безопасности или предоставить материалы для предварительного изучения, чтобы все участники имели одинаковый уровень знаний перед началом курса.
- Анализировать глобальные тенденции похищений и выкупа, выявлять регионы повышенного риска.
- Понимать обязанности работодателя в рамках корпоративной заботы о персонале (Duty of Care).
- Применять методы оценки рисков и выявлять угрозы, связанные с безопасностью персонала и поездками.
- Внедрять физические и процедурные меры для предотвращения похищений.
- Эффективно организовывать кризисное реагирование при инцидентах.
- Координировать действия с внутренними и внешними сторонами, включая полицию и спецслужбы.
- Вести переговоры с похитителями на основе структурированных протоколов.
- Управлять коммуникацией с медиа, сотрудниками и семьями пострадавших.
- Организовывать поддержку пострадавших и процедуры их реабилитации.
- Проводить анализ происшествия и корректировать внутренние регламенты безопасности.






- Определения и ключевые термины
- Историческая эволюция инцидентов K&R
- Кейсы и извлеченные уроки
- Роль страхования от похищений
- Статистика и региональные особенности
- Профили преступных группировок и их мотивы
- Использование разведывательных данных для прогнозирования рисков
- Политики компаний в области K&R
- Обучение персонала и меры предосторожности
- Анализ уязвимостей в работе компании
- Протоколы безопасности при командировках
- Организация команд быстрого реагирования
- Взаимодействие с правоохранительными органами
- Методы ведения переговоров с похитителями
- Взаимодействие с медиа и соцсетями
- Международное законодательство
- Вопросы страхования и ответственности
- Реабилитация жертв похищений
- Обзор происшествий и корректировка корпоративных процедур
- Полноценная симуляция кризисной ситуации
- Практика ведения переговоров
- Разбор ошибок и обратная связь












Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.





