Обучение технических специалистов
Инженеры, операторы, механики, электрики и КИПиА
Курс обучения "Управление инцидентами и навыки ведения переговоров во время забастовок для руководителей в области безопасности" — это всесторонняя программа, разработанная для того, чтобы обеспечить профессионалам, занимающим лидирующие позиции, необходимые знания и навыки для эффективного разрешения конфликтных ситуаций и проведения результативных переговоров. Она тщательно подготовлена, чтобы удовлетворить уникальные потребности людей, занятых в управлении кризисными ситуациями, особенно тех, которые касаются инцидентов безопасности и трудовых споров.
Программа разделена на четыре интенсивных дня, каждый из которых посвящен глубокому изучению ключевых областей управления конфликтами и переговорами. Первый день заложит основу с помощью подробного анализа процессов конфликта, за которым следует введение в стили переговоров и влиятельную модель управления конфликтами Томаса-Килмана. Подчеркивается понимание того, что конфликт является сердцем каждых переговоров, поэтому эффективное управление эскалацией конфликтов имеет решающее значение для успешных переговоров.
Второй день углубляется в практические аспекты переговоров, охватывая стратегические и тактические подходы к переговорам, стратегии распределительных переговоров и утверждение ценности. Вводятся такие понятия как BATNA, резервная точка и целевая точка, а также наука о подаче начальных предложений и уступках. Также подчеркивается значение стремлений и силы разумности и справедливости.
Третий день курса сосредоточен на продвинутых техниках переговоров, стратегиях решения проблем и эффективном использовании власти и рычагов управления. Он подчеркивает акцент на интересах, а не позициях, и стратегическую важность обмена информацией. Участники обучаются исследовать сделки с высокой ценностью и низкой ценностью и учатся, как изменить баланс власти в свою пользу.
Последний день сосредоточен на оттачивании навыков общения, методах медиации и стратегиях переговоров с учетом культурных различий. Обсуждается значение невербального общения, искусного прослушивания и адаптации стилей общения. Участники также получают представление о формальных процессах разрешения споров и ключевых особенностях процесса медиации. День заканчивается сессиями по созданию команд и формированию организационной переговорной способности, подготавливая делегатов к использованию своих новых навыков в различных организационных ситуациях.
На протяжении всего курса предусмотрено множество возможностей для опытного обучения через ролевые игры, анализ случаев и командные упражнения, позволяющие участникам применять теорию на практике. Участники покидают курс не только с твердой теоретической базой в области управления конфликтами и техник переговоров, но и с практическими навыками, которые они могут немедленно применить в своей профессиональной деятельности.
Эта учебная программа настоятельно рекомендуется для руководителей в области безопасности, профессионалов в области управления рисками, менеджеров по персоналу, операционных лидеров, специалистов по организационному развитию и юридических советников. По окончании этого курса участники разовьют глубокое понимание управления конфликтами и переговоров, а также практический набор инструментов для повышения своих лидерских навыков и эффективности в управлении кризисными ситуациями. Это инвестиции, которые обещают неоценимую отдачу в виде улучшенных профессиональных компетенций и гармонии в организации.
Обучение может проходить в 4 форматах:
Описание форматов обучения:
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
Основные принципы обучения:
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
Почему нефтегазовой отрасли Ирака понадобился общий учебный центр и что помешало его создать
ЧитатьКак ЛУКОЙЛ планировал подготовить команду для международного бизнеса и почему замысел единого института остался нереализованным
Читать