Ассессмент-центр как способ оценки сотрудников

2 0
0

Ассессмент-центр является одним из способов комплексной оценки сотрудников. Он основан на применении методик, которые дополняют друг друга, ориентирован на оценку реальных качеств сотрудников, психологических и профессиональных, соответствия требованиям должностных позиций, кроме того, обнаружение их потенциальных возможностей.

В настоящее время ассессмент-центр — это один из самых точных способов оценки компетентности персонала. В Российской Федерации используется и другое название - центр оценки.

Как устроен ассессмент-центр

Сотрудникам следует выполнить упражнения, при этом проявить необходимые для организации и определённой должности качества, знания, умения. Оценку осуществляют специальные эксперты, применяя строжайшие критерии. По окончании тестирования делается заключение о соответствии сотрудника конкретной должности. Тестирование длится от одного до трех дней, количество тестируемых в группе, как правило, не превышает десяти человек.

Основные способы оценки компетентности в рамках ассессмент-центра

Главными методами являются тестирование, интервью, деловые игры и моделирование ситуаций.

Моделирующие упражнения

Предполагают моделирование ситуаций, которые встречаются в трудовой деятельности. Сотрудникам следует подготовить решение, придумать, как выйти из положения, быть оригинальными, добиться цели в кратчайшие сроки. За дискуссией ведут наблюдение специалисты, делая выводы о степени компетентности тестируемых, их способностях. К примеру, персоналу необходимо разделить определённый бюджет, учитывая, что у каждого человека есть приоритеты подразделения, которое ему было вверено. На это даётся 60 минут, сотрудникам необходимо быть гибкими, настойчивыми, уметь убеждать, стратегически мыслить. Ещё одна задача - поговорить с проблемным клиентом или подчинённым. В данном случае оценивают умение соблюдать дистанцию, не быть высокомерным и фамильярным, уметь слушать и доносить до собеседника свои аргументы.

Опросы и тестирование

Они позволяют получить информацию о качествах, которые оказывают влияние на поведение сотрудника в организации, обеспечивают его эффективную работу. Эти данные дополняют или уточняют информацию, которая была получена другими способами.

Интервью

Этот метод позволяет получить фактологические сведения. Во время интервью сотрудник озвучивает свои задачи и интересы, карьерные и финансовые цели, как долго он собирается работать в этой организации и какие усилия готов приложить, чтобы достигнуть поставленных целей. Вопросы являются конкретными и предусматривают единственный правильный ответ. Зачастую предлагаются варианты ответа.

Инструменты центра оценки персонала могут различаться в зависимости от цели, оцениваемых параметров и того, что подлежит исследованию: уровень удовлетворённости работой, соответствие должности, желание самосовершенствоваться. Выбор во много определяется и финансовыми возможностями организации.

Персоналу предоставляют обратную связь. Ценность мероприятия заключается в том, что не просто оценивают умения специалистов, но и составляют индивидуальную программу развития для каждого из них.

Поделиться

{{ count }} комментариев

Сначала интересные
Сначала новые
Подписки
Рекомендуемые статьи
Геймификация в обучении: как игры помогают эффективно учиться
22.06.2021
Геймификация в обучении: как игры помогают эффективно учиться
Геймификация в обучении – это внедрение игровых механик в обучающий процесс, чтобы вовлекать и мотивировать учащихся....
Аддитивные технологии: свобода дизайна и массовая кастомизация
22.06.2021
Аддитивные технологии: свобода дизайна и массовая кастомизация
Аддитивные технологии(АТ) — это группа методов автоматизированного производства сложных трехмерных объектов на...
Как организована социальная аналитика в обучении?
22.06.2021
Как организована социальная аналитика в обучении?
Под социальной аналитикой в обучении подразумевают анализ, обработку и интерпретацию полученной информации об...