В современном мире конкуренция между организациями постоянно усиливается. Успех компании во многом определяется ее способностью адаптироваться к изменяющимся условиям, обеспечивать высокое качество продукции и услуг, а также предотвращать проблемы и инциденты. Эффективный анализ корневых причин становится ключевым фактором, который позволяет организациям выявлять и устранять причины возникающих проблем, а также предотвращать их повторение.
Наша уникальная программа обучения разработана специально для тех, кто хочет овладеть навыками анализа корневых причин и улучшить процессы, продукты и услуги своей организации. Мы предлагаем глубокое погружение в теорию и практику анализа корневых причин, используя инновационные методы и инструменты, проверенные опытом и успехом ведущих компаний мира.
На протяжении обучения участники получат знания о принципах и целях анализа корневых причин, научатся применять структурированный подход к выявлению и решению проблем, а также освоят различные методы и инструменты, такие как FMEA, FTA и анализ дерева неисправностей. Курс акцентирует внимание на практической стороне вопроса, предлагая участникам выполнить ряд упражнений и кейс-стади, основанных на реальных ситуациях, чтобы закрепить полученные знания и навыки.
Программа обучения подходит для специалистов различных областей, таких как инженеры, специалисты по качеству и безопасности, менеджеры и HR-специалисты. По результатам обучения участники смогут применять полученные знания на практике, улучшая процессы и результаты своей организации, а также обеспечивая безопасность и надежность продуктов и услуг.
Не упустите свой шанс присоединиться к числу успешных специалистов, овладев навыками анализа корневых причин и улучшения процессов! Вложение в образование и развитие своих профессиональных компетенций является лучшим инвестиционным решением на пути к успеху.
После успешного окончания курса участники смогут обмениваться опытом с коллегами, инициировать культуру непрерывного улучшения и анализа корневых причин в своих организациях. Кроме того, они будут способны обучать и наставлять своих коллег, помогая им развивать навыки анализа корневых причин и предотвращения инцидентов.
Присоединяйтесь к нашей программе обучения "Эффективный анализ корневых причин: ключ к успеху организации" и получите возможность внести значительный вклад в рост и развитие своей компании. Вместе мы научимся определять, анализировать и решать сложные проблемы, которые стоят на пути к успеху, а также создавать лучшие продукты и услуги для наших клиентов.
Вложите в свое образование и будущее, чтобы стать ключевым специалистом в своей организации, способным преодолевать сложные проблемы и достигать новых вершин успеха. Запишитесь на наш курс уже сегодня и откройте для себя мощный инструмент анализа корневых причин, который поможет вам и вашей компании процветать в сложных условиях современного бизнеса.
• Специалисты по качеству: Работники, ответственные за контроль качества продукции и процессов, могут значительно улучшить свои навыки, используя методы анализа корневых причин, чтобы выявлять и устранять проблемы.
• Инженеры и технические специалисты: Инженеры и технические работники, участвующие в разработке, проектировании, производстве и обслуживании продуктов, могут применять методы анализа корневых причин для улучшения надежности и безопасности продуктов.
• Специалисты по безопасности: Сотрудники, ответственные за обеспечение безопасности на рабочем месте и предотвращение инцидентов, могут использовать анализ корневых причин для идентификации и устранения потенциальных опасностей.
• Руководители и управляющие персоналом: Руководители и менеджеры различных уровней могут применять анализ корневых причин для улучшения процессов управления и повышения эффективности организации.
• Специалисты по обучению и развитию персонала: Тренеры и HR-специалисты могут использовать принципы анализа корневых причин для разработки и адаптации обучающих программ, направленных на устранение недостатков и повышение квалификации сотрудников.
• Специалисты по непрерывному улучшению и Lean Six Sigma: Сотрудники, занимающиеся внедрением методологий постоянного улучшения процессов, таких как Lean и Six Sigma, также найдут этот курс полезным для интеграции методов анализа корневых причин в свою практику.
В целом, этот курс полезен для любого специалиста, который хочет научиться эффективно определять, анализировать и решать проблемы, возникающие в процессе работы, и внести свой вклад в улучшение процессов и результатов организации.
- Понимать основы и принципы анализа корневых причин, его цели и области применения
- Применять структурированный подход к идентификации, сбору и анализу данных для выявления корневых причин проблем
- Использовать различные методы и инструменты анализа корневых причин, такие как FMEA, FTA и анализ дерева неисправностей
- Разрабатывать и внедрять корректирующие и предупреждающие меры для устранения выявленных корневых причин и предотвращения повторения проблем
- Оценивать результаты анализа корневых причин и определять стратегии для решения проблем, основанные на полученных данных
- Обмениваться информацией и опытом с коллегами в процессе анализа корневых причин и предотвращения инцидентов
- Применять полученные знания и навыки на практике для улучшения процессов, надежности продуктов и безопасности на рабочем месте
- Вести документацию по обстоятельствам происшествий, стандартизировать процессы и обмениваться опытом с другими организациями
- Инициировать и поддерживать культуру непрерывного улучшения и анализа корневых причин в своей организации
- Обучать и наставлять коллег, помогая им развивать навыки анализа корневых причин и предотвращения инцидентов
- Определение анализа корневых причин и его цели
- Области применения анализа корневых причин
- Важность анализа корневых причин для предотвращения повторения ошибок и улучшения процессов
- Идентификация проблемы
- Сбор и анализ данных, включая проверочные листы и различные виды диаграмм
- Выявление корневых причин с использованием методов, таких как FMEA и FTA
- Разработка корректирующих и предупреждающих мер
- Внедрение и мониторинг результатов
- Применение структурированного анализа для улучшения процесса выявления корневых причин
- Обсуждение практических примеров успешного обмена информацией и уроков, извлеченных из прошлых инцидентов
- Цель и применение АДН
- Комбинация АДН с другими методами анализа безотказности
- Разработка и оценка событий и состояний для оценки безотказности и внесения корректировок в процесс разработки продукта
- Построение и оценка дерева неисправностей
- Экспертиза и анализ результатов анализа корневых причин
- Идентификация и классификация элементов дерева неисправностей
- Формирование стратегии решения проблемы на основе анализа корневых причин
- Разработка плана действий по предупреждению повторения происшествий
- Внедрение мероприятий и мониторинг их эффективности
- Обмен опытом и обучение по предупреждению происшествий
- Предоставление доступа к ресурсам, инструментам и материалам для дальнейшего изучения и практики анализа корневых причин
- Организация периодических семинаров, вебинаров или встреч для обмена опытом, обсуждения новых методов и инструментов анализа корневых причин
- Внедрение системы менторства или коучинга для поддержки сотрудников в процессе применения полученных знаний и навыков на практике
Обучение может проходить в 4 форматах:
- Самостоятельно
- Гибридное обучение
- Обучение с инструктором онлайн (вебинар)
- Обучение с инструктором оффлайн (в классе)
Описание форматов обучения:
- Самостоятельное обучение или электронное обучение означает, что вы можете учиться в удобное для вас время, а также контролировать объем потребляемого материала. Нет необходимости выполнять задания и проходить курсы одновременно с другими учащимися.
- Гибридное обучение или «смешанное обучение» означает, что вы можете комбинировать самостоятельное обучение или электронное обучение с традиционными занятиями в классе или вебинарами под руководством инструктора. Этот подход требует физического присутствия как учителя, так и ученика в физических или виртуальных (вебинары) классах или семинарах. Вебинар - это семинар или презентация, которая проходит в Интернете, позволяя участникам из разных мест увидеть и услышать докладчика, задать вопросы и иногда отвечать на опросы.
- Обучение под руководством инструктора, или ILT, означает, что обучение может проводиться в формате лекции или аудитории, как интерактивный семинар, как демонстрация под наблюдением и контролем квалифицированного тренера или инструктора с возможностью для учащихся практиковаться, или даже виртуально, используя инструменты видеоконференцсвязи.
При формировании групп студентов особое внимание уделяется важным критериям - одинаковый уровень знаний и интересов у всех слушателей курса, для поддержания стабильной групповой динамики во время обучения.
Групповая динамика — это развитие группы во времени, которое вызвано взаимодействием участников между собой и внешним воздействием на группу. Иначе говоря, это этапы, которые проходит тренинговая группа в процессе общения с тренером и между собой.
Оптимальный размер групп для различных видов обучения:
- Самостоятельно: 1
- С инструктором в классе: 6 – 12
- С инструктором онлайн (вебинар): 6 – 12
- Гибридное обучение: 6 – 12
- Практика в мастерских: 6 – 12
- На рабочем месте: 2 – 4
- На симуляторе: 1 – 2
Обратная связь в виде оценок и рекомендаций дается студентам при прохождении обучения с участием инструктора и сохраняется в карточке курса и профиле студента.
C целью контроля качества оказываемых услуг слушатели могут оценить качество и программу обучения. Формы оценки качества обучения отличаются для курсов с участием инструктора и тех, что проходят в формате self-paced (самостоятельно).
Для курсов с участием инструктора указываются даты начала и завершения обучения. При этом важно обращать внимание на сроки сдачи тестов, экзаменов и практических заданий. В случае пропуска указанных сроков студент может не быть допущен к завершению всей программы курса.
Личный кабинет - это пространство для хранения ваших предпочтений по обучению, результатов тестов и экзаменов, оценок о пройденном обучении, а также вашего индивидуального плана профессионального и личного развития
Пользователям личного кабинета открывается доступ к статьям и блогам по специализированным направлениям, а также возможность выставлять оценки пройденному обучению и оставлять комментарии под статьями и блогами наших инструкторов и технических авторов
Зарегистрированные пользователи личного кабинета могут иметь различные роли, включая роль студента, инструктора или разработчика контента. Однако для всех ролей, кроме роли студента, потребуется пройти дополнительную процедуру верификации для подтверждения своей квалификации
По результатам прохождения обучения студентам выдается сертификат об обучении. Все сертификаты об обучении подразделяются на три основные категории:
- Сертификат о прохождении - студенты, успешно прошедшие курс, но не сдававшие тестов и экзаменов, могут подать заявление на получение сертификата о прохождении.
- Сертификат об успешном завершении - студенты, успешно завершившие курс и сдавшие тесты, и экзамены, могут подать заявку на получение сертификата об успешном завершении, этот тип сертификата часто требуется для обязательных программ обучения.
- Подтвержденный сертификат - это проверенный сертификат, который выдается, когда учащиеся сдали экзамены под контролем специального проктора.
Копию своего сертификата об обучении в формате PDF всегда можно скачать в личном кабинете.
У вас по-прежнему будет доступ к курсу после его завершения, при условии, что ваша учетная запись активна и не скомпрометирована, а у Tecedu по-прежнему есть лицензия на данный курс. Так что, если вы хотите просмотреть конкретный контент в курсе после его завершения или повторить все заново, вы можете легко это сделать. В редких случаях преподаватели могут удалить свои курсы с торговой площадки Tecedu, или нам, возможно, придется удалить курс с платформы по юридическим причинам.
Во время прохождения обучения вы можете столкнуться с различными формами тестирования и проверки знаний. Самыми распространенными методами оценки являются:
- предварительное (base-line assessment) – для определения текущего уровня знаний и адаптации персонального учебного плана
- промежуточное – для проверки прогресса обучения
- финальное – для завершения обучения и финальной оценки знаний и навыков, может быть в виде проекта, тестирования или практического экзамена
Проезд к месту проведения очного обучения не включен в стоимость обучения. Проживание во время очного обучения может быть включено в стоимость обучения с полным пансионом.
Хотя Tecedu не является аккредитованным учебным заведением, мы предлагаем курсы на основе навыков, которые проводят настоящие эксперты в своей области, и каждый утвержденный платный курс имеет сертификат об окончании или посещаемости, подтверждающий ваши достижения.
Вы можете предварительно просмотреть образцы учебных материалов и ознакомиться с ключевой информацией о курсе на нашем веб-сайте. Вы также можете просмотреть отзывы и рекомендации студентов, которые уже прошли этот курс.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны, поэтому практически все приобретенные курсы можно будет вернуть в течение 30 дней. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить возврат, при условии, что запрос соответствует нашей политике возврата.
30-дневная политика возврата денег позволяет студентам получать качественные услуги по обучению с минимальными рисками, мы также должны защищать наших преподавателей от мошенничества и предоставлять им разумный график платежей. Платежи отправляются инструкторам через 30 дней, поэтому мы не будем обрабатывать запросы на возврат средств, полученные после периода возврата.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать или отклонять запросы на возмещение в случаях, когда мы считаем, что имеет место злоупотребление возмещением, включая, помимо прочего, следующее:
- Значительная часть курса была использована или загружена студентом до того, как был запрошен возврат средств.
- Студент запросил несколько возмещений за один и тот же курс.
- Студент запросил чрезмерный возврат средств.
- Пользователи, чья учетная запись заблокирована или доступ к курсам отключен из-за нарушения наших Условий или Правил доверия и безопасности.
- Мы не возвращаем деньги за услуги по подписке.
- Эти ограничения на возмещение будут применяться в пределах, допускаемых действующим законодательством.
Мы принимаем большинство международных кредитных и дебетовых карт, таких как Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Банковские переводы также принимаются.
Проведения занятий основывается на том, что преподаватель демонстрирует на интерактивной доске текст, рисунки, графики, презентации, при этом содержимое появляется в электронном блокноте у обучаемого. Специально разработанные цифровые блокнот и ручка используются для создания и редактирования текста и изображений, которые могут быть перенаправлены на любую поверхность через проектор.
Занятия напрямую транслируются онлайн, автоматически записываются и публикуются на учебном портале, что позволяет сохранять их для повторного использования в любое время, в любом месте, на любых мобильных устройствах. Это дает возможность не пропускать занятий и не отставать занятий и не отставать при прохождении нового материала.
Обучение, имитирующее реальную ситуацию, использует принципы организации игры, что позволяет будущим специалистам репетировать и оттачивать свои умения и навыки в режиме виртуальной чрезвычайной ситуации. Обучение в виде игры дает возможность установить связь между учебным занятием и реальной жизнью.
Технология предоставляет следующие возможности для обучения:
- Ориентировано под нужды пользователя
- Мгновенная обратная связь
- Самостоятельное принятие решений и выбор действий
- Лучшее усвоение и запоминание материала
- Адаптивный темп обучения с учетом индивидуальных потребностей студента
- Лучший перенос навыков, полученных в учебной ситуации, в реальные условия
Основные принципы обучения:
- Постепенное увеличение уровня сложности в игре;
- Использование упрощенного варианта проблемной ситуации;
- Действие в переменной игровой среде;
- Правильный выбор делается через экспериментирование.
Основные преимущества технологии Game Based Learning:
- Низкая степень физического риска и ответственности
- Мотивация к обучению при получении положительных эмоций от процесса;
- Практика – зеркальное отображение реальной ситуации
- Своевременная обратная связь
- Выбор различных игровых ролей
- Обучение в сотрудничестве
- Выработка собственной стратегии поведения
Проведение практических занятий онлайн с использованием технологий удалённого доступа презентаций, мультимедийных решений и виртуальной реальности:
- Лабораторные практикумы, имитирующие работу дорогостоящего стендового оборудования реальных производств
- Виртуальный эксперимент, который визуально не отличим от дистанционного выполняемого реального эксперимента
- Виртуальные приборы, являющие точной копией реальных приборов
- Математическое моделирование на выяснение физических характеристик, химического содержания исследуемого объекта или явления.